电话销售

1.收集客户信息，并对客户信息进行分析，寻找合适的销售对象;

2.使用电话联系客户，发掘潜在的客户资源;

3.了解客户的具体需求，向客户介绍产品，服务周到尽力促成销售;

4.接听客户来电，帮助客户了解产品信息，针对客户的需求介绍相关的产品;

5.记录销售过程，跟踪并确保及时收回销售款项;

6.对客户进行回访，保持良好的客户关系;