it技术支持

- 通过电话/邮件沟通诊断并定位故障，确保及时解决

- 管理和记录所有接收到的支持请求并维护对应的支持文档

- 协调其他部门的工程师来解决需要更深入技术支持的问题

任职要求：

- 大专及以上学历，熟悉Windows及Office等办公软件。

- 优秀的沟通技巧和团队合作能力

- 能够在高压下快速反应并解决问题

- 了解网络基础知识和常见的硬件设备配置。