物业客服文员

婚况要求：不限婚况

    职位描述：

1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。

3.接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告；

4.草拟管理公告、对外联系单、、工作总结等工作；

5.跟进维修工作完成情况；

6.协助客服经理处理突发事件；

7.整理小区业主档案等。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。