质检培训经理(急）

婚况要求：不限婚况

1、在人力资源部经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。

2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，协助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

3、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

4、制定酒店年度培训预算。

5、负责按期向人力资源部经理反馈酒店培训实施结果。

6、负责建立并完善酒店二级培训体系。

7、安排各部制定年度、月度培训计划。

8、组织和主持重要的培训活动。

9、负责同教育机构建立友好的工作关系。

10、审批修订各种培训教材。

11、负责员工板报宣传栏的出版，定期向企业杂志提供知识性文章。

12、负责建立酒店培训档案。

13、全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作，并对存在的问题负责落实。

14.参加质量检查，了解客人投诉，全面掌握部门工作情况和酒店服务质量进行指导；

15、酒店服务质量的综合检查、考核工作。

16、具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量。

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