酒店前台服务员
4000-5000元青岛市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责:
1. 负责接待客人入住,办理客人的入住登记和离店手续。
2. 为客人提供分房、换房及其他日常服务。
3. 控制房态,向各接待相关部门提供信息或下达指令等。
4. 解答客人问询,接收客人留言。
5. 负责酒店客人贵重物品的寄存和保管工作。
任职要求:
1. 高中及以上文化水平。
2. 具备良好的英语口语和书写水平。
3. 掌握总台接待的业务知识和操作规程,懂得销售技巧及外事接待礼仪礼节。
4. 有较好的应接...
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