物业客服专员/楼栋管家

2、主动与业主沟通，跟进处理业主需求，按规定的响应时限和完成时限完成业主诉求；

3、负责责任区域各项费用的催收工作，并对催收过程中的问题进行统计分析；

4、协助客服主管定期按计划执行客户访谈、满意度调查及社区文化活动；

5、相关通知及温馨提示的草拟及张贴。

职位要求：

1、性别不限，22—35岁；

2、五官端正、亲和力强；具有良好的沟通能力和较强的服务意识；

3、此岗位一经录用待遇从优，包吃包住，五险一金，***，丰厚的绩效奖励，完整的晋升体系（客服管家-客服领班-客服主管）；

4、公司团队氛围好，花园式住宅宿舍，不定期组织各类活动。

5、有物业管理相关专业或有物业管理相关工作经验优先，可接受优秀应届毕业生。

工作时间：8小时