抖音运营专员
3-6千德阳市专科不限经验
职位描述
1. 拍短视频与管账号:
想点子、拍视频:每周至少拍3条有趣的短视频,可以是教大家怎么涮火锅、测评我们的食材、或者展示门店的热闹场景(剧情、测评、教程都行)
让更多人看到:给视频起好标题、选好标签,想办法让视频被更多人刷到、喜欢看
和粉丝交朋友:及时回复粉丝的评论和私信,让大家觉得我们很贴心,通过视频吸引大家来买东西
2. 搞直播与卖货:
策划直播:每周至少策划2场直播,写直播脚本(讲什么、怎么讲)、选好要卖的产品、安排好时间
找人帮忙:协调门店的大厨或者仓库同事来直播间帮忙讲解或展示
把货卖好:直播时盯着数据,看大家喜欢什么、怎么讲效果更好,目标是让每场直播的卖货效率(比如平均每1000个看直播的人能卖出多少钱)达到或超过同行平均水平
3. 投广告与拉客人:
精准投放:在抖音上花钱投广告(比如Dou+、千川),主要吸引我们店铺附近(大概20公里内)的潜在顾客
精打细算:控制好广告成本,确保花的广告费不会吃掉太多卖货的利润
测试优化:经常测试不同的广告图片或视频,看哪种更能吸引人点击,然后多用效果好的
4. 看数据与想办法:
分析销售:每天都要看抖音小店卖得怎么样,哪些产品受欢迎,流量从哪里来的
每周总结:写周报,总结这周卖得的产品前三名,以及哪种推广方式有效(比如是视频带动的多还是直播带动的多)
调整策略:根据顾客的喜好(比如他们爱买什么、是哪里人、什么年龄等),调整我们选品和卖货的方向
5. 团队合作:
和仓库对接:每天和仓库同步库存信息,确保顾客下单后我们能快速发货(目标是24小时内发出)
和门店配合:和我们的门店(包括直营店和加盟店)一起搞活动,比如设计让顾客到店使用的优惠券
反馈建议:把顾客的意见和建议(比如想要什么新产品、觉得哪里不好)告诉产品研发部门(中央厨房、腌菜室等)
6. 学习创新:
关注对手:看看其他卖火锅食材或类似产品的同行在抖音上玩什么新花样、搞什么好卖的组合
提出新点子:每季度至少想出一个有创意的运营新玩法或活动方案
我们希望你是这样的:
学历经验: 大专或以上学历与有市场营销、电商、新媒体相关背景与有2年相关工作经验(抖音运营、电商运营、内容创作、直播带货等)
必备技能:
懂点数据: 会用一些抖音数据分析工具(比如飞瓜、蝉妈妈)来看效果、找问题,会用Excel做点基础分析与
能投广告: 了解抖音广告投放(比如Dou+、千川)的基本操作和优化思路与有相关培训证书是加分项
个人特质:
网感好: 对网络热点敏感,知道现在流行什么,能抓住大家的兴趣点
数据敏感: 能从销售数据、流量数据中发现问题和机会与
沟通协调强: 能很好地和仓库、门店、产品研发等不同部门的同事沟通合作,推动事情完成
能抗压: 工作节奏快,尤其搞直播可能需要晚上工作(但可以调休),需要你有较强的抗压能力和责任心
热爱火锅与美食: 对火锅食材有热情,理解美食爱好者的需求是很大的加分项!
工作环境和待遇:
地点:什邡李子园生活广场(主要在办公室工作,有时需要去门店或仓库现场,也可能需要搭建直播间)
时间:每天8小时(弹性工作制),但搞直播的日子需要配合直播时间(通常是晚上),直播后可以调休
工具:公司会提供电脑、必要的拍摄设备、直播灯光等
发展:有清晰的晋升通道(例如:高级运营专员、运营主管等)
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