电商客服/文员 (职位编号：ZB03)
4-8千·13薪永州市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户咨询，解答产品相关问题，提升客户满意度；
- 协助主播布置直播间、展示产品等；
- 协助直播间产品准备、标识、上架；
- 协助发货管理、对接物流公司、退货管理、售后问题处理；
- 及时反馈客户意见与建议，提升用户购物体验；
- 配合团队完成日常客服工作，确保服务质量与效率。
【任职要求】
- 高中以上学历，专业不限，应届毕业生亦可；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力；
- 熟悉电脑操作，能熟练使用办公软件及客服系统者优先。
晋升通道：客服-运营或主播
具有吸引力的高提成薪资模式，多劳多得，能者多得；
综合薪资4000-8000元。
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