物业工程主管

2、对工程维保的现场状态与服务质量严格进行监督和检查，并对项目工程维保服务状态负责；

3、按照公司质量管理体系的总体要求，制订工程维保服务的具体质量标准和工作目标，并不断修正、完善；

4、指导和监督工程维保维修，履行好应承担的职责，把握维修成本的控制，并做好同其他服务条线的协调、配合工作；

5、组织对所属作业人员进行应知应会的业务培训和现场带教；

6、根据要求进行不断的巡检，掌握员工的状态和动态，掌握项目设施设备运行状态和业户报修和维修动态，发现问题及时作出反应和处理；

7、每周完成1次工程部品质检查，并完成整改；

8、有重大活动时，根据项目管理中心的要求，指导服务供方做好本条线应承担的工作；

9、每季度对应急预案组织有针对性地实施演练；

10、对应属于本部门范围而又未列入物业服务合同的工作内容，直接承担起相应责任，以避免出现管理真空；

11、负责编写公共设备设施中大修维保计划；

12、按公司管理规定，编写审核部门周、月度计划，并安排执行；

13、配合客服部催缴物业费，协调部门员工与客服管家对接促成收费；

14、完成上级领导交办的其他工作。