行政前台

1、负责接待客户来访，礼貌、热情、周到地为客户提供咨询和指引服务，确保客户体验满意。

2、熟练掌握公司各类服务操作规范及流程，并根据规定的各项流程进行操作，为客户提供准确、专业的服务。

3、做好业务接待登记，及时记录客户需求和问题，并传达给相关部门或人员。

4、提供对客户业务咨询、业务处理、投诉处理、建议接纳等服务，确保客户需求得到及时响应和处理。

5、积极主动地与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。

6、按时完成领导交办的其他任务，参与团队合作，共同达成部门目标。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备基本的礼仪知识和良好的职业素养。

2、热情开朗，***，具备良好的沟通能力和服务意识。

3、高尔夫专业优先，熟悉高尔夫场馆运作流程。

4、具备较强的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力。

5、具备良好的团队协作精神，能够与其他部门或人员有效配合，共同为客户提供优质服务。