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售后技术支持工程师

4-8千
昆明市专科不限经验

职位描述

一、岗位职责(工作内容)
运维与管理
负责公司运维项目设备的日常监控、维护及故障排查,确保稳定运行。
对异常问题进行快速定位、分析,并提供有效的解决方案。
系统维护与技术支持
负责服务器、数据库及各类应用系统的日常维护和性能调优。
处理系统突发故障,保障业务连续性,减少停机时间。
现场支持与项目实施
根据项目需求,长期出差或驻场,完成客户现场的技术支持工作。
参与新项目的部署、调试及验收,确保项目按时交付。
文档编写与汇报
记录运维日志、故障处理报告及技术文档,形成标准化流程。
定期向上级汇报运维情况,提出改进建议。
二、任职要求
学历与专业
专科及以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业优先。
技能要求
熟悉TCP/IP协议、路由交换、防火墙等网络基础知识,具备网络故障排查能力。
了解常见操作系统(如Windows Server、Linux)及数据库(如MySQL、Oracle)的运维管理。
具备基本的脚本编写能力(如Shell/Python)者优先。
经验要求
有IT行业技术维护相关工作经验,熟悉运维流程和工具(如Zabbix、Nagios等监控系统)。
持有网络工程师认证(如CCNA、HCIA)、软考证书或一、二级建造师资格者优先。
综合素质
逻辑清晰,具备较强的分析问题和解决问题的能力。
良好的沟通能力和团队协作精神,能适应高强度工作压力。
愿意接受长期出差或驻场工作安排(需明确说明是否能接受)。
三、工作地点及性质
工作地点:根据项目需求分配(需长期出差或驻场)。
工作性质:全职。

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