客房主管

- 负责制定并监督客房部门的各种政策和工作流程，确保员工遵守公司的规章制度以及提供高质量的服务；

- 定期进行培训，以提升员工的服务水平，包括提供员工所需的知识、技能和培训等；

- 监督客房部门的日常运营，包括检查房间设施、设备以及员工的工作表现等；

- 处理客户投诉，确保客户满意并解决客户的问题；

- 制定并执行部门预算，确保部门的财务状况得到合理控制；

- 制定并监督部门员工的工作评估，确保员工得到合理的激励和评估；

- 与其他部门协调合作，确保客房服务与其他部门支持的大幅协调。

职位要求：

- 具有2年以上的客房管理经验，熟悉酒店的客房服务流程和客户需求；

- 大专或以上学历，旅游或酒店管理等相关专业；

- 具备良好的沟通、领导和团队合作能力，能够有效地协调和管理团队；

- 熟练掌握常用的办公软件。