奇瑞汽车服务顾问
5-8K芜湖市专科不限经验
职位描述
岗位职责
1.遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进；
2.积极接受厂家培训和公司培训；
3.负责客户来店维修时的各部门协调；
4. 积极处理客户抱怨并使客户满意；
5. 利用控工板掌控维修车辆进度；
6.负责缺货定购和到货通知客户；
任职资格
1、35岁以下，有C1驾照，有同行业一年以上经验者优先。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
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