电商平台运营经理

1.选品与供应商管理

主导品类规划、选品及商品上下架全流程管理，严控供应商准入、考核与合同履约。

推动爆品开发与B端业务拓展，统筹商品资料审核及上架排期。

2.供应链运营优化

处理平台订单拆解、供应商发货跟进及物流单号系统回传，确保时效。

管理售后异常（补发/退货/理赔），主导供应商对账、商品信息维护及B端履约协调。

3.物流全链路监控

实时追踪物流异常（揽收/发运/破损），管理云仓入库、订单合并及发货调度。

优化耗材成本，定期与物流商对账结算，保障发货及时率。

4.客户服务与数据驱动

高效响应客户咨询，深度分析售后数据及投诉热点，推动产品与服务优化。

任职要求：

1.大专及以上学历，电商、营销、工商管理等相关专业优先。

2.2年以上电商平台运营经验，熟悉社区商业、实体超市或线上平台销售模式，有成功项目或运营案例者优先。

3.熟练商品运营、具备品牌策划与市场分析能力、熟悉店铺及平台设计，掌握客户关系管理及政策法规，能维护与政府企事业单位的公共关系。

4.具备良好的出色沟通协调，可与内外部高效协作。较强问题解决与应变能力和创新思维，推动平台发展创新。

5.工作负责，有责任心、敬业精神，能抗压。具备良好学习能力，适应电商发展。