事故外拓主管
4.5-6千重庆市不限学历不限经验
职位描述
1.具有相关4S店工作事故接待经验
2.有B1驾照,能熟练驾驶拖车
3.熟悉重庆主城路线,对重庆区县的路线大致熟悉
5.负责沟通联系事故线索,接待出险客户车辆,保险定损及理赔服务,解决客户车辆的相关问题。
6.执行雷克萨斯标准服务流程,努力提高客户满意度;
7.跟踪事故车的维修进度,保持与客户的沟通联系。积极协调售后各部门,确保车辆按时保质的交车。
8.利用公司事故车政策提高招揽事故维修成功率;
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