居家打字客服(黑龙江大庆)
2000-4000元大庆市不限学历1-3年
职位描述
【岗位职责】1、在线回复客户咨询,解答产品相关问题,提供优质的客户服务;
2、处理订单相关问题,包括退换货、物流查询等售后支持;
3、收集并反馈客户对产品的意见和建议,协助优化用户体验;
4、维护良好的客户关系,提升客户满意度及复购率;
5、遵守公司工作时间安排,在家完成工作任务。
【任职要求】1、高中及以上学历,专业不限;
2、有半年以上电商客服经验者优先,无经验亦可,公司将提供培训;
3、熟练使用电脑及常用...
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