独立站用户运营

1、负责搭建用户运营体系：根据用户分层，有效的建立对应的运营体系，输出运营策略，完成用户的激活，促活，留存；能够针对不同类型用户设计有效的激励机制，提升用户的付费率、活跃度和用户价值；

2、负责平台用户运营及海外私域日常运营，社群话题策划，承接线上活动，促进优质内容的分享和沉淀，提高社群用户的活跃度以及粘性；

3、细分客户类型进行分级服务管理，挖掘用户的需求和痛点，跟踪用户行为特点，实施精准有效的运营手段，提升用户的成交量和复购率；

4、精细化运营手段，提升用户体验，不断优化和配合用户拉新、活跃、留存和交易转化的机制；

5、定期进行用户调研，不断迭代更新，周期性梳理用户特征，优化用户分层，以有效的方式帮助提升用户等级；

6、搭建用户运营各项指标分析模型，及时发现问题，为公司决策及团队执行提供数据参考；

7、对社群的日常工作及时反馈和汇总，监测社群数据，提供数据分析报告，输出相应结论，提炼优化方案并推进执行。

任职要求：

1、本科以上学历，英语4级以上，读写能力良好，2年以上深入跨境电商独立站用户运营工作经验者优先；

2、熟悉海外社媒与社交软件，具备一定的营销推广文案功底，可独立进行活动策划；

3、对运营数据敏感，擅长用户分层、行为分析、会员体系搭建；

4、善于从用户角度思考和体验产品，根据用户需求敏锐地捕捉产品改善的机会及异常问题点；

5、具有较强的沟通协作能力及执行力，有效把控时间节点，对结果负责。