汽车服务顾问
7000-14000元广州市专科1-3年
职位描述
一、工作职责：
1、负责来店客户的接待工作，执行车辆检查及试驾；
2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；
3、合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的需求并描述故障；
4、与质检部协调，确保工作按照公司执行；
5、交付车辆，并解释维修的内容及费用等；
6、建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；
7、处理...
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