餐饮前厅经理

1、监督餐饮服务员执行标准化服务流程，确保餐前准备、用餐服务及结束工作符合规范，包括餐具摆放、卫生检查、台面整理等。

2、现场协调：营业期间巡查餐厅，及时处理突发问题（如催菜、客诉），妥善解决顾客投诉，主动收集反馈并改进服务，协调前厅与后厨的配合；负责团队及宴会订单对接及协调；

3、组织服务技能、礼仪及安全培训（如食品安全、应急处理），提升综合业务能力。

附带职责：

配合上级主管，参与酒店客房事务+人员管理。