服务运营专员(J10828)

5千-9千
嘉兴市专科不限经验

职位描述

1、服务信息管理对接加盟商和服务经理,从服务信息的产生到完结闭环管理,重点跟进投诉和异常工单妥善处置,协调部门各模块提供相关支持,提升加盟商信息管理能力和终端用户满意度
2、服务数据分析与报表日常服务运营数据分析与总结,运营相关报表输出等
3、加盟商业绩考核与激励管理依据加盟商服务管理规定,定期输出加盟商和服务小哥服务业绩、考核与激励数并按流程执行,定期输出服务费结算数据并按财务流程执行...

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