物流跟单客服

6000-8000元
广州市专科1-3年

职位描述

岗位职责:
1、客户订单预处理及转托运单处理工作;
2、订单跟踪工作,跟踪货物在途信息;
3、客户收货后的回访工作,保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,建立客户跟踪管理台账;
4、依据签收回单进行账款结算;
5、其他异常状况处理。
岗位要求:
1、大专以上学历,物流管理、电子商务及相关专业;
2、做事细心,善于沟通交流,具有团队精神;
3、能熟练操作电脑和使用办公软件。

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