储备干部（客服管家/项目管理）

2、挖掘业主潜在需求，为客户提供有价值的服务;

3、满足客户需求、解决客户诉求，与客户保持良好关系;

4、代表客户的利益，赢得客户的信任，营造美好社区氛围。发展路径:客服管家一一客服主管一一项目负责人培养计划:融入期:6个月，入职集训(文化融入、技能培训、业务知识)、在岗实践(导师带教、在岗学习、实操);蜕变期:1年，专业技能提升、重难点专项突破、管理能力初阶培养;成长期:3年，项目品质与经营能力提升、核心业务管理能力提升、初阶领导力提升。