餐饮前厅经理

- 制定并实施迎宾服务标准和流程，提升顾客体验。

- 监督日常迎宾操作，包括但不限于预订管理、等候区管理和宾客引导。

- 协调与其他部门的合作，确保顺畅的服务流程。

- 定期培训迎宾员工，提高其专业技能和服务意识。

- 收集并分析顾客反馈，持续改进迎宾服务质量。

- 处理顾客投诉，确保问题得到及时有效的解决。

【任职要求】

- 拥有至少3年相关岗位工作经验，具备餐饮行业前厅管理背景优先。

- 具备优秀的沟通能力和人际交往技巧，能够有效领导团队。

- 熟悉前厅运营流程，对高端客户服务有深入理解。

- 具备出色的组织协调能力，能够在快节奏环境中保持高效运作。

- 强烈的责任心和服务意识，能够积极主动地解决问题。

- 能够熟练使用办公软件及预订系统等工具。