奢侈品业务销售回收客服待遇好
8千-1.5万北京市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责为高端客户提供一对一的客户服务,解答关于奢侈品产品、购买流程及售后服务的咨询;
- 协助客户完成奢侈品订单的下单与跟进,确保客户体验顺畅;
- 维护客户关系,收集并反馈客户意见,提升客户满意度和复购率;
- 配合团队完成销售数据统计与分析,支持业务决策。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,有奢侈品、高端零售或客户服务相关经验者优先;
- 具备良好的沟通能力与服务意识,能够准确理解客户需求并提供专业建议;
- 熟悉英语或其他外语者优先,能进行多语言客户服务;
- 工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力,适应快节奏工作环境。
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