大区售后服务经理

1.负责所辖区域服务网点布局和服务能力提升，以满足产品服务需求；

2.负责辖区服务站开发，建站，培训，考核，管理，费用结算等；

售后备件管理：

1.合理规划区域售后备件规划，满足区域售后服务的备件需求；

2.负责区域售后备件的具体管理，保证公司备件资产安全，账物一致；

日常工作：

1.按部门要求完成区域服务工作的日报等相关工作的输入；

2.处理辖区产品故障同时照顾客户对产品的体验；

3.及时发现和反馈市场产品质量问题，按要求提报工单；

4.总结市场问题和处理经验，并分享团队其它成员；

5.区域客户关系维护，市场调研，潜在客户挖掘等；

旧件管理：负责服务站旧件统一返回管理工作，做好返回旧件鉴定及入库工作；

资产管理：领用的工具，设备等资产在市场的维护管理，保证资产安全