保险理赔审核岗-横琴

1、熟悉健康险保险原理、保险流程，相关法律法规，独立完成客户理赔案件审核及对理赔结果的解释答疑；

2、及时响应和处理客户的投诉和理赔诉求，清晰完整解答客诉问题；

3、及时对接合作保司，跟进处理监管客诉案件及特殊案件；

4、提出系统和流程优化需求，持续提高理赔时效品质。

岗位要求：

1、大学专科以上，医学、保险背景优先；

2、2年以上健康险理赔及相关工作经验；

3、 工作仔细，责任心强，具有良好的学习能力及沟通能力，能承受工作压力；

4、熟练使用办公软件如Word ,Excel, PowerPoint；

5、较强的沟通协调能力，独立分析、解决问题的能力。

Base横琴，入职即全额缴纳社保公积金