物业客服管家（涵江文著）

2、主动了解业主需求及满意度，汇总分析提出合理化建议；

3、及时处理业主的咨询及投诉，并做好跟踪回访；

4、负责物业费、满意度等指标的达成。

二、岗位要求：

1、有一年以上物业管家工作经验，有责任心、善于沟通;

2、抗压性强，有较强的服务意识和良好的团队协作意识。三、福利：过节费、五险一金、免费商业保险、降温费、免费年度体检、工会福利等。