医药客服专员

5千-1万
东莞市不限学历不限经验

职位描述

岗位职责:
1、协助医生在线管理患者,解决患者问题,做好预约和沟通工作。
2、配合医生进行治疗跟踪随访,对患者病情、病历进行收集、整理、存档。
3、对患者的治疗、服药情况进行回访、跟踪,及时沟通解决患者服药过程中遇到的问题。
4、协助医生解答患者疑虑,给予关爱,增强患者康复信心任职要求:岗位不限专业和经验,有目标感,有良好的学习力

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