电商运营专员

岗位职责：

1. 店铺整体运营与维护：

o 负责公司京东店铺（包括但不限于POP、自营）、天猫店铺、抖音小店及快手小店的日常运营与维护，确保各店铺正常运作。

o 制定并执行各店铺的整体运营方案与规划，完成业绩目标。

o 负责店铺商品的上架、下架、优化等工作，包括商品标题、广告语、详情页等内容的优化。

o 针对抖音、快手等短视频平台，优化商品展示形式，提升短视频内容吸引力。

2. 活动策划与执行：

o 策划并执行各类促销活动，如节假日活动、大促活动等，提升店铺流量和转化率。

o 与京东、天猫、抖音、快手等平台对接，争取平台资源，优化产品关键词排名，提高店铺曝光度。

o 针对抖音、快手等平台，策划短视频营销活动，提升品牌曝光和用户互动。

3. 数据分析与优化：

o 定期对店铺数据进行深入分析，包括访问量、转化率、交易额等，提出改进建议并执行。

o 竞品分析，发现和挖掘同行优秀的营销和优化手段，制定有效的营销策略。

o 针对抖音、快手等平台，分析短视频内容效果，优化内容策略，提升用户粘性和转化率。

4. 客户关系管理：

o 通过在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，处理客户投诉，提升客户满意度。

o 维护好老客户，提升顾客粘度和互动，促进复购。

o 针对抖音、快手等平台，通过评论区、私信等与用户互动，提升用户参与度和忠诚度。

5. 平台对接与资源争取：

o 熟悉京东、天猫、抖音、快手等平台的运营规则和玩法，争取平台资源，制定并执行营销策略。

o 精通各类营销工具（如直通车、钻展、抖音巨量引擎、快手广告等）的推广和优化，提升店铺及产品流量。

o 针对抖音、快手等平台，制定短视频内容策略，提升品牌曝光和用户互动。

任职要求：

1. 教育背景：

o 本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。

2. 工作经验：

o 2年以上京东、天猫、抖音、快手等电商平台运营经验，有京东POP、自营、天猫店铺、抖音小店、快手小店运营经历者优先。

o 有从事京东、天猫、抖音、快手个护和普通营养食品类目运营经验的优先考虑。

o 精通电商运营环境和规则，熟悉各类营销工具的推广和优化。

3. 专业技能：

o 精通店铺日常维护与产品管理，包括商品上下架、详情页优化等。

o 具备较强的数据分析能力，能熟练运用数据分析工具进行店铺运营分析。

o 精通天猫、京东、抖音、快手售前售后服务流程，能够妥善处理客户问题。

o 熟悉抖音、快手等短视频平台的内容创作和推广策略，具备短视频制作和优化能力。

4. 综合素质：

o 具有较强的沟通能力、资源整合能力和团队协作能力。

o 思维活跃，有敏锐的市场洞察力和创新意识。

o 积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力。

任职要求：

1. 教育背景：

85 本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。

2. 工作经验：

85 2年以上京东、天猫等电商平台运营经验，有京东POP、自营及天猫店铺运营经历者优先。

85 有从事京东、天猫个护和普通营养食品类目运营经验的优先考虑。

85 精通电商运营环境和规则，熟悉各类营销工具的推广和优化。

3. 专业技能：

85 精通店铺日常维护与产品管理，包括商品上下架、详情页优化等。

85 具备较强的数据分析能力，能熟练运用数据分析工具进行店铺运营分析。

85 精通天猫、京东售前售后服务流程，能够妥善处理客户问题。

4. 综合素质：

85 具有较强的沟通能力、资源整合能力和团队协作能力。

85 思维活跃，有敏锐的市场洞察力和创新意识。

85 积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力。

建议薪酬：

85 全勤+绩效+提成，优秀应聘者可面议。

岗位福利：

85 五险一金，单双休，法定节假日及年假。

85 包午餐，有专业厨师，拒绝给员工吃地沟油，关注健康。

85 团队氛围轻松，定期组织团建。

85 提供丰富的培训和发展机会，助力个人成长。

85 项目作为长期个人事业，致力于财富提升。

85 年终奖金。

85 内购优惠，各类营养保健的外用品、口服产品，底价或倒贴提供。

工作地点：

85 雁塔区太白南路上上国际3层健驰科技

应聘方式：

请将您在平台与我司孔经理联系，我们将***时间和您联系，安排面试。期待您的加入！