奥迪4S店销售经理

展厅运营与客户体验管理： 全面负责展厅日常运营管理，确保展厅环境整洁、有序、专业，符合品牌全球统一标准。 打造并维护卓越的客户体验，监督销售流程（客户接待、需求分析、产品介绍、试驾、报价、成交、交车）的规范执行，确保每位客户获得尊贵、专业的服务。 直接处理或指导处理客户重大咨询、投诉及特殊需求，提升客户满意度和忠诚度（CSI/NPS）。 监控展厅客户流量、转化率等关键指标，制定并执行提升方案。 销...