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淘宝运营

薪资面议
衡水市不限学历1-3年

职位描述

### 岗位职责1. **店铺运营规划**:负责淘宝店铺的整体运营规划,包括店铺定位、风格设计、运营目标制定等,根据市场分析及用户需求,制定店铺的长期发展策略及短期执行计划,并确保计划的有效执行。
2. **商品管理**:负责店铺内商品的上下架管理,维护商品信息的准确性和完整性,包括商品标题、详情页、价格、库存等信息的更新与优化。筛选具有潜力的商品,打造爆款产品,提升店铺的销售业绩。
3. **营销推广**:熟练运用淘宝平台的各种营销工具,如直通车、钻展、超级推荐、聚划算等,制定并执行有效的推广方案,提高店铺的流量和转化率。同时,结合社交媒体、直播等渠道进行多元化的市场推广,扩大店铺的知名度和影响力。
4. **数据分析**:运用数据分析工具,对店铺运营数据进行实时监控和深入分析,包括流量数据、销售数据、用户行为数据、竞品数据等。根据数据分析结果,发现问题并及时调整运营策略,以优化店铺的运营效果。
5. **客户服务与维护**:处理客户的咨询、投诉和售后服务,确保客户满意度。通过有效的客户关系管理,提高客户的忠诚度和回购率,促进店铺的口碑传播和长期发展。
6. **团队协作**:与客服、设计、仓库、采购等部门密切协作,确保运营工作的顺利进行。协调各部门资源,共同完成店铺的销售目标和运营任务,提升团队的整体效率和执行力。
7. **市场与竞品分析**:关注行业动态和市场趋势,收集整理相关信息,为店铺的定位和策略调整提供数据支持。跟踪竞争对手的动态,分析其产品、价格、营销等策略,制定差异化的运营方案,保持店铺的市场竞争力。
### 任职要求1. 具备1年以上淘宝店铺运营经验,有成功操盘过一定规模店铺的经验者优先。
2. 熟悉淘宝平台的规则和操作流程,精通淘宝推广工具和营销手段,能够熟练运用相关工具进行店铺推广和优化。
3. 具备较强的数据分析能力,能够熟练使用数据分析工具,如Excel等,从数据中发现问题并提出有效的解决方案。
4. 有良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作,共同完成店铺的运营目标。
5. 具备较强的学习能力和创新意识,能够及时关注行业动态和平台规则的变化,不断学习新的知识和技能,优化运营策略和方法。
6. 有较强的责任心和执行力,能够承受工作压力,对店铺的运营结果负责,确保各项工作任务按时、高质量地完成。

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