物业管理员

1、接待业户来访及投诉，做好投诉事件的处理及跟踪。

2、负责区域内日巡视检查工作，做好巡视记录。制止小区内违章搭建，及时汇报管理处主任及跟踪处理。

3、参与楼宇竣工验收和接管工作，准备入住资料，办理业主入住手续，陪同业主验房，并管理好空置房屋。

4、办理业主住户装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续。

5、协助管理处主任管理好各类文件、资料等工作。

6、完成领导下达的各项任务指令。

岗位要求

1、熟悉物业管理操作流程，且熟悉物业管理相关条例、法规。

2、具有良好的服务意识、沟通协调能力，妥善处理紧急及突发事件，富有团队合作及敬业精神。