汽修连锁店副店长/服务顾问
5-10K重庆市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理；
2、负责维修过程中的沟通和质量控制。
3、负责向客户交付车辆并结算相关账目。
4、建立和完善客户和车辆档案并及时更新，定期进行客户邀约、回访以保持良好的客户关系。
5、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标。
岗位要求：
1、中专以上学历。
2、沟通协调能力强，思维敏捷。
3、良好的分析和解决问题的能力。
4、了解维修技术，熟悉商品(汽车、服务)知识。
5、有良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。
6、有高度的责任感和良好的团队服务精神。
7、有4S店相关工作经验者优先。
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