物业综合主管
6千-8千济南市专科3-5年
职位描述
1、全面负责客户服务中心客服及环境模块的工作安排,确保保证收费率和满意度等指标的达成
2、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况
3、与业主保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉
4、负责制定业主回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质
5、负责做好客服部与公司其他部门之间的沟通及协调工作
6、...
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