海运客服
4-8千厦门市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
1. 协助跟踪客户各项信息；
2. 推送匹配客户需求的产品（船期、服务优势、价格等）；
3. 协助接单、跟踪订单进程，监控是否出现异常；
4. 协助日常维护客户关系；
5. 确认应收、应付利润，评估服务和利润匹配度；
6. 协助完成收款、处理收款异常，反馈收款工作完成情况。
要求：
1、具有一定的沟通表达能力，性格开朗、声音甜美、喜欢与人交流；
2、耐心、细致及时对接客户的需求给予回复;
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