售后专员
6-6.8千上海市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责：
1、负责公司设备的维护、保养、回访；
2、跟踪产品售后信息；
3、处理产品售后质量问题、提供技术支持；
4、配合客户制定维修方案，做好客户与厂家的沟通协调。
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2.熟悉对客服务流程；
3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4.熟练运用office及良好的文档写作能力；
5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
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