实施运维工程师
6-11K茂名市专科3-5年
职位描述
1、负责智慧化工园区、建筑智能化相关软件系统的运维工作，协调跟进相关硬件实施运维工作。
2、负责系统运维过程中的客户需求收集、将用户需求整理为需求文档。
3、负责对客户提出产品问题的答疑，对客户进行软件操作培训，确保用户能正常使用系统。
4、跟进和解决系统服务维护等问题，保障问题的解决质量和解决时间，兑现用户服务质量承诺。
5、能与客户进行合理的、变通性的洽谈，整理归档并反馈。
6、完成上级分派的其他项目支持工作，及时反馈任务进展，对风险和问题及时预警通报。
7、具备物业管理系统、安全管理系统、应急管理系统或物联网智能化系统实施和调试工作经验优先。
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