电商网络售前客服专员

4.执行力 高效完成领导部署任务,不打折扣的执行到位;

5.对自己有严格要求,自觉主动学习提升自己;办公地址: 天中第一大街C座906 招聘拼多多售前客服; （注意打字速度要求40字以上）月综合薪资资2800-5000 奖金+节假日福利+团建活动+全勤奖等等岗位职责:

1. 负责电商平台（拼多多）店铺的日常运营管理与维护，制定高效运营计划并执行到位；

2. 用户在线咨询,有效沟通引导用户下单成交并打单发货;

3.售后客服是纯客服,通过微信和公众号,处理用户和代理商的售后问题,有专门的入职培训；

任职要求：

1.工作态度,认真踏实负责; 沟通能力强,性格开朗；做事有耐心及责任心；电脑打字速度40-60字/分钟以上;

2. 做事有耐心,细心,勤于思考善于总结;清晰的逻辑思维和引导用户成单能力,有耐心和服务意识,善于总结性思考，优秀的心理素质和抗压能力；

3.学习吸收能力好，迅速掌握售前的知识技能，并灵活运用到销售工作中去；较强的执行力,保质保量完成工作任务;

4. 能长期稳定跟随公司平台发展，公司提供可支持发展的薪资服务以及晋升成长机会；

5.,熟悉Office办公软件操作;最好一年以上客服经验,有岗前培训; 有电子商务专业及相关经验优先; 应届生实习生优秀者可以培养! 不招聘短期临时工!售前客服 1 负责回复拼多多客服消息 2 有耐心 脾气好 3打字速度正常回复 4处理客户咨询问题

5.接收应届生实习生优秀者可以重点培养!售后客服 纯客服岗位; 没有销售性质主要处理用户在使用过程中的问题；不含销售 1通过微信和公众号,处理客户和代理商的售后问题 ;不需要打电话不需要销售; 2 跟进和处理售前售后问题； 3 有耐心 做事有思路逻辑清晰 4 会电脑打字（注意打字速度要求40字以上）会ps优先

5.有拼多多淘宝客服经验者优先；培训:公司安排内部专业培训,帮助员工的快速的进步和成长。员工成长:提供商务礼仪，专业销售技巧，标准客服流程，职业生涯规划和时间管理等专业培训；员工福利:生日聚会，重要节假日礼品，聚餐旅游团建活动，带薪年假，年终奖,优秀员工期权奖励分红等；配置专属电脑,办公室都是年轻人,富有朝气。