CQE客服工程师
8千-1.1万徐州市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、收到FAE客诉通知后组织评审会议讨论是否接受客诉
2、协调分配事件调查中各部门的职责和任务
3、追踪任务完成情况并关闭客诉
4、客诉事件相关异常品处理
5、审核对外版8D报告
6、依据客户要求编写季度/半年度/年度品质报告
7、部门月度质量会议报告编写
8、稽核时程安排
9、陪同客户完成整个稽核,并记录稽核中客户提出的缺失和建议
10、追踪稽核缺失和建议的改善、追踪及关闭
11、评审COQC内容及格式
12、依据出货信息完成COQC报告
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