客服主任

1、跟进处理线上平台客人预订、咨询、评论及投诉等工作；

2、按照集团会员的政策及操作流程执行相关工作；

3、协助组织门店进行大客户产品推广，协助门店跟进大客户订单；

4、协助促进门店维护大客户关系，不断完善大客户资料库；

5、跟进微商铺客人售前咨询、订单跟进及售后服务等工作，保障客人购物体验；

任职要求：

1、粤语流利、大专以上学历；

2、2年以上同等岗位相关工作经验

3、出色的沟通和协调能力，能够与不同层次的客户进行有效沟通。

4、2年以上同等岗位相关工作经验

5、出色的沟通和协调能力，能够与不同层次的客户进行有效沟通。

6、客户服务导向，能够提供高质量的客户体验和解决方案。

7、熟练运用微软Word, Excel, PPT及图文编辑等办公软件。

备注：

1.【工作时间】 五天八小时

2.【假 期】 享受国家法定假期

3.【福 利】 购买五险一金、年终花红(根据营运情况发放花红、年假（带薪年假7天）、节日礼物;

4.【面试时间】 面试时间需提前预约

5.【面试地址】 珠海市香洲区拱北情侣南路265号日华花园商业广场

（4楼人事部）