前台主管

2.8-3.2千
大连市不限学历不限经验

职位描述

岗位职责
1、受理电话、传真等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、严格遵守各项制度和操作程序;
3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
4、独立安排散客或团队的房间;
5、检查当天团队房号,并与房态核实;
6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
任职资格
1、***,***,年龄18—35岁,身高1.65以上;
2、普通话标准,善于沟通,有较好的语言表达能力;
3、较强的服务意识,工作热情,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,有一定商务礼仪知识;
5、负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。

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