售前客服专员

1、熟知平台规则、遵循公司经营理念和管理规定，负责公司天猫、京东等平台的客户接待，通过聊天工具及时高效解答顾客问题和购物疑难

2、实时高效，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成客户购买，达成销售目标和转化

3、积极执行店铺营销方案，利用销售话术及高效的销售技巧，超额完成销售目标

4、对于留言客户及时追踪回复，对于潜在意向客户进行有效催付等

5、与仓库实时对接，协助仓库处理...