外贸跟单

1. 主要负责客户订单处理，需与客户和国外客户联络、跟进订单的进度和状况。

2. 与供应链部内部沟通物料的预算、发货进度及运输情况，并定期与各相关方报告和开会。

3. 协助销售员与客户之间的日常工作沟通和信息传递；负责与客户的日常沟通及协调工作。

4. 对客户保持积极、善解人意和专业的态度, 接收客户需要回签的文件，并发出公司内部处理和及时回复客户。

5. 受理、处理客户投诉，对于重大投诉（涉及质量问题）负责协调各部门共同参与。

6. 确保客户满意并提供专业的客户支持；并保留客户互动、交易、评论和投诉的记录。

7.配合财务跟进应收账款的回收。

8.接收上级领导临时安排的其他事务工作。

要求：

1、大专以上学历，电子商务、外贸相关专业优先。

2、熟悉办公软件的应用（word/Excel/Powerpoint），会做报告。

3、大学英语4级或以上，良好的听说写能力，能与外国客户进行邮件交流优先。

4、有团队合作精神和执行能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心。

5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

薪资：优秀者薪资可在此薪资基础上面议。

福利：外资，5天8小时制，买社保、公积金，住电梯公寓（wifi，空调，冰箱，电视，热水），有餐补，带薪年假，不定期举行各种活动，工作环境优雅，福利齐全，晋升发展空间大。经验、能力优秀者薪资可以面试时详谈。