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保单服务专员

3-8K
邢台市不限学历不限经验

职位描述

岗位职责:
1、负责客户服务管理工作,出现问题及时向部门领导反馈;
2、根据公司下发系统的寿险老客户资源,为客户提供优质售后服务,如信息咨询、续期缴费、保全服务、保险理赔等;
3、协助制定服务客户计划,为客户进行保单整理;
4、学习产品知识,有意识了解保险法,税法,商法。了解客户需求,为客户解决实实在在问题,包括财产险,车险等。
任职要求:
1、具有优秀的表达能力以及语言沟通亲和力;
2、年龄21-45周岁;
3、高中及以上学历(优秀者可适当放宽要求);工作时间:8:30-11:
30、14:00-17:30 ;周末双休;

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