小米 汽车 售后服务顾问
7000-12000元达州市专科3-5年
职位描述
岗位职责:
1.作为服务中心售后用户接待人员,负责系统400派单及机电类业务线下业务,响应客户需求;
2.执行服务流程,高质量完成用户接待到服务完成的整个服务链执行;
3.以用户视角完成服务车辆的最终检验,以确保车辆达到服务维修标准后交付;
4.响应用户在现场的相关需求,协助处理用户投诉或上报升级投诉;
5.维护维修系统,维护用户关系,协调现场人员与车辆秩序。
任职要求:
1.3年以上汽车售后经验...
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