售后服务经理
4000-6000元南阳市专科不限经验
职位描述
【岗位职责】1、负责搭建售后服务体系，制定和完善的服务标准、流程及相关制度，并对业务赋能培训、服务监督与绩效考核，提升客户的满意度；
2、负责安排话务、客诉等部门落实所负责区域产品的售后服务工作，对关键指标数据统计及汇总故障信息，总结月度质量报告，制定相应的整改措施；
3、负责售后各部门协调工作；
4、对于易发问题进行记录统计并进行反馈总部，协助产品升级；
5、完成上级领导安排其他工作。
【岗位要求】1、学...
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