运营助理

主要协助完成店铺日常运营事务。其工作涵盖：商品管理，负责商品上下架、信息录入与优化，确保商品展示准确清晰；订单处理，跟踪订单状态、物流信息，及时处理退换货等售后问题；客户服务，辅助回复客户咨询，提升购物体验；数据统计，收集整理销售、流量等数据，为运营分析提供基础；活动协助，参与促销活动、直播等策划准备，如商品选品、优惠设置；文档处理与沟通，整理运营资料，对接供应商或团队内部协调，保障各环节顺畅衔接，助力电商业务高效运转。