前台接待员（巴马）

2.熟知部门标准工作程序，熟知酒店产品知识和时下优惠活动套餐，并了解周边旅游资讯。

3.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。

4.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。

5.有较好的沟通能力和较高的服务精神，熟练操作电脑使用办公系统，有前台接待工作经验优先。