售后工程师
5-8K银川市本科3-5年
职位描述
1、 熟练掌握公司所售设备的产品特性与操作，负责音视频，中控设备的装机调试，以及相关的工作;
2、 积极响应客户的维修需求，诊断并排除故障，填写维修日志;
3、 能够独立完成现场技术支持工作，排除负责区域内仪器的软、硬件故障。包括电话/邮件支持、现场支持及故障排除等;
4、 提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;
5、 定期对客户进行售后回访，设备维护保养，与客户建立良好关系;
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