业务助理
5-8千·13薪苏州市本科不限经验
职位描述
工作内容:
61 订单处理,
- 接收客户订单,核对订单信息,包括产品型号、数量、价格、交货日期等。
- 在内部系统中录入订单信息,并及时将订单分发至相关部门(如生产、仓储、物流等)。
61 生产跟进,
- 跟踪订单的生产进度,确保生产部门按照订单要求的时间表进行生产。
- 解决生产过程中出现的任何问题,并及时与相关部门沟通协调。
61 物流安排,
- 根据客户的交货要求,协调物流部门安排发货。
- 跟进物流过程,确保货物按时、完整地送达客户指定地点。
61 客户沟通,
- 客户更新订单的进展情况。
- 处理客户的变更要求、投诉及其他问题,确保客户满意
61 文件管理,
- 负责管理与订单相关的所有文件,包括合同、发票、出货单、报关单据等。
- 确保所有文件的准确性和完整性,并按公司要求妥善存档。
61 售后服务支持,
- 跟进订单完成后的客户反馈,处理退货、换货等售后服务事宜。
- 与客户保持联系,收集客户对产品和服务的意见,以便公司改进。
应收账款管理,
-客户应付账款记录及维护
-客户对账及开票管理
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